Testar a plataforma
Assistente de IA 24h

Pergunta às 23h,resposta às 23h

O assistente responde preço, duração, endereço, folgas e férias com o que você cadastrou, no jeito da sua profissão. Entende áudio, manda o botão certo para o cliente agendar e, quando o assunto é com você, chama você.

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No Gestão IA (R$ 89/mês) e no teste de 20 dias. As respostas entram nas 1.000 mensagens de conversa grátis do mês; depois, R$ 0,035 cada, pagas à Meta. A resposta em áudio é um adicional do Gestão IA pago: + R$ 9,90 ou + R$ 19,90 por mês.

Responde com os seus dados

Serviços, preços, endereço, horário de funcionamento, férias, feriados e as perguntas que você ensinar. O que não está lá, ele não inventa.

Fala como a sua profissão

Sessão na psicologia, consulta no dentista, horário na barbearia. Você escolhe o jeito: próximo, cordial ou formal.

Passa a conversa quando precisa

Pedido para falar com você, reclamação, urgência ou dúvida que ele não resolveu: você recebe o aviso com o botão Abrir conversa.

Uma resposta curtae o botão certo

O cliente pergunta “quanto fica o design com henna e onde fica?”. O assistente responde em uma a três frases, numa mensagem só, e junta o botão que resolve: Agendar horário, Meus agendamentos, Levar acompanhante, Completar cadastro ou Confirmar presença.

  • Responde a qualquer hora, inclusive domingo e feriado
  • Nunca inventa preço nem serviço que você não cadastrou
  • Em vez de prometer horário, manda o botão para ver o que está livre

O que você ganhaVocê para de repetir o preço o dia inteiro, e o cliente não espera você ter um tempinho.

Mandou áudio?Ele entende, e pode responder em áudio.

O assistente entende o áudio do cliente e responde em texto. Com o adicional de voz, quem mandou áudio recebe a resposta em mensagem de voz, na voz feminina ou masculina do assistente; se a resposta leva um botão, ele chega logo depois do áudio.

  • Quem escreve continua recebendo texto
  • Voz OpenAI por + R$ 9,90/mês ou ElevenLabs por + R$ 19,90/mês, com amostra para ouvir antes
  • Resposta longa vai em texto, para ficar fácil de reler

O que você ganhaNenhum áudio fica sem resposta porque você estava com as mãos ocupadas, e quem prefere ouvir é atendido do jeito dele.

Fala a línguada sua profissão

Dê um nome ao assistente, diga se é Ela ou Ele e escolha o jeito de atender: Próximo, Cordial ou Formal, vendo antes a primeira resposta de cada um. Ele já vem com um texto sobre como se fala na sua área: quem é atendido, como se chama o atendimento, a postura e os cuidados da profissão. Você edita esse texto ou deixa o sugerido.

  • Trata o cliente no masculino ou no feminino, pelo cadastro; sem essa informação, usa frases que servem para todos
  • Simpatia sim, piada não: nada de ironia, gíria regional ou apelido
  • Cuidados que não saem: na saúde, nada de diagnóstico nem remédio; na psicologia, sigilo e o CVV (188) se alguém falar em se machucar

O que você ganhaO cliente sente que fala com a recepção do seu negócio, no tom certo para a sua área.

E tem mais.

Treino em texto simples, sem nada técnico

Você escreve sobre o seu negócio (ou toca em Sugerir com IA para ter um rascunho) e cadastra perguntas e respostas: “Aceita cartão?”, “Tem estacionamento?”. Serviços, preços, dias de folga, feriados, férias e endereço ele já pega do que está no app.

  • A barra de maturidade mostra o que ainda falta ensinar
  • Botão Melhorar texto para deixar a descrição mais clara
  • Mudou o preço no app, a resposta muda junto

O que você explica há anos no WhatsApp passa a ser respondido sem você.

Quando é com você, ele chama você

Se o cliente pede para falar com você, reclama, tem urgência ou a dúvida não se resolve em duas tentativas, chega no app e no celular: “Maria quer falar com você”, com o assunto e o botão Abrir conversa. No máximo um aviso por cliente a cada hora.

  • O botão abre direto a conversa daquele cliente no WhatsApp
  • Chega com o app fechado, se o aviso no celular estiver ligado
  • O motivo vem escrito: você já abre sabendo do que se trata

Você entra só na conversa que precisa de você, e já sabe o assunto antes de abrir.

Você respondeu? Ele sai de cena.

Quando você responde pelo WhatsApp Business do celular, o assistente pausa por 60 minutos naquela conversa. Se quiser a chance de atender primeiro, ligue o Tempo de espera: ele aguarda 5 minutos antes de responder.

  • Chave por cliente: família e clientes antigos podem ficar só com você
  • Limite de respostas por cliente: 5, 10, 15, 20 ou sem limite
  • Ao bater o limite, o cliente fica sabendo que você segue a conversa

Você mantém o toque pessoal quando pode, e ninguém fica sem resposta quando você não pode.

A primeira mensagem: convite ou conversa

Em Dados do Negócio › Como você atende, você escolhe o que recebe quem escreve pela primeira vez: a mensagem pronta com o botão Agendar meu horário, ou o assistente já conversando, que se apresenta e manda o botão quando o cliente quiser marcar.

  • O convite é uma mensagem só; na conversa, cada resposta do assistente conta como mensagem
  • A prévia mostra o que o cliente recebe nos dois casos

DúvidasAssistente de IA

Todas as dúvidas
A IA marca o horário pelo cliente?

Não. Ela tira as dúvidas e manda o botão Agendar horário; quem escolhe dia e hora é o cliente, na sua agenda. Assim nunca sai uma promessa de horário que já foi ocupado.

E se a IA responder errado?

Ela só usa o que você cadastrou e não inventa preço nem serviço. Quando não sabe, chama você. Mesmo assim, como toda IA, pode escorregar numa frase: as conversas ficam no seu WhatsApp Business, e você assume quando quiser ou desliga a IA para um cliente.

Quanto a IA gasta de mensagem?

Cada resposta conta como uma mensagem de conversa. Por número, as primeiras 1.000 do mês são grátis; depois, R$ 0,035 cada, cobradas pela Meta. Com o limite padrão de 10 respostas por cliente, o máximo por cliente é R$ 0,35. O cartão de custos do assistente mostra quanto já foi.

O assistente fala como na minha profissão?

Fala. Ele já vem com um texto sobre como se fala na sua área, como “sessão” e “paciente” na psicologia, “consulta” no dentista e “horário” na barbearia, e com cuidados que não saem, como não dar diagnóstico na saúde. Em Meu Assistente, você edita esse texto ou volta para a sugestão quando quiser.

Ele responde em áudio?

Com o adicional de voz, sim: quem manda áudio recebe a resposta em mensagem de voz, e quem escreve continua recebendo texto. São duas opções, Voz OpenAI (+ R$ 9,90/mês) e Voz ElevenLabs (+ R$ 19,90/mês), cada uma com amostra para ouvir antes. O uso tem um limite por mês, que aparece no card da voz; passou dele, as respostas voltam a ser em texto até o mês virar.

Consigo pausar a IA quando eu quiser?

Sim. Tem a chave Agente IA para ligar e desligar tudo, a chave de cada cliente na Central do Cliente e a pausa automática de 60 minutos quando você responde pelo celular.

A IA responde qualquer pessoa que me escrever?

Você decide. Na triagem de novos contatos, escolha Eu aprovo antes: quem nunca falou com você espera a sua aprovação, e quem não é cliente nunca recebe resposta nem gasta mensagem. E dá para tirar da IA quem você prefere atender pessoalmente.

Próximo recursoAgenda no celularDia, mês, bloqueios, encaixe e aviso de novo horário

Seu próximo clientemarca sozinho.

Crie a conta pelo WhatsApp, cadastre seus serviços e conecte o seu número. Sem cartão para testar e sem fidelidade depois.

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Para começar, tenha em mãos
  • O celular com o seu WhatsApp Business atualizado
  • Uma conta no Facebook (é por ela que a Meta conecta o número)
  • Seus serviços, preços e horários
  • Um cartão para cadastrar na Meta, se quiser os lembretes

As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte, no cartão cadastrado na sua conta do WhatsApp. Os lembretes só saem com esse cartão cadastrado, inclusive no teste.