Seu WhatsApp,do jeito oficial.
A meAgendaí conecta o seu número pela plataforma oficial do WhatsApp para empresas, da Meta. Nada de gambiarra que derruba número: é o caminho autorizado, com o seu nome, no seu WhatsApp.
Conexão autorizada
A meAgendaí é Tech Provider da Meta e conecta o seu número pela plataforma oficial do WhatsApp para empresas.
O número continua seu
A conta do WhatsApp Business fica no nome do seu negócio. Se um dia você sair, o número e as conversas continuam com você.
Dados só para agendar
Usamos os dados dos seus clientes só para o agendamento e o atendimento. Não vendemos dados e não fazemos publicidade com eles.
Sem QR code.Sem WhatsApp Web.
Ferramentas que leem QR code funcionam como um “aparelho conectado” automatizado, e os Termos do WhatsApp proíbem esse uso: é o que costuma derrubar números. Aqui a conexão é pelo cadastro oficial da Meta: você entra com o Facebook, escolhe o número e confirma um código que chega no seu celular.
- Botão Continuar com Facebook, dentro do app
- O código é de copiar e colar; não precisa ler QR code
- A tela da Meta travou? O app ajuda a terminar
Mesmo número,mesmo celular.
Você continua atendendo pelo WhatsApp Business no celular, e a meAgendaí trabalha em paralelo no mesmo número. As mensagens automáticas saem com o seu nome e a sua foto, e o cliente responde na mesma conversa de sempre.
- Precisa do WhatsApp Business na versão 2.24.17 ou mais nova
- Ao conectar, a Meta desliga as listas de transmissão e, nas conversas individuais, mensagens temporárias, visualização única e localização em tempo real
- Grupos continuam normais no celular, só não passam pelo sistema
As regras queprotegem seu número.
Na plataforma oficial, a Meta avalia cada número pela reação de quem recebe as mensagens. Por isso o app só manda o que o cliente espera receber, e deixa claro como parar.
- Lembrete e comprovante só para quem marcou horário com você
- Promoção e convite só para quem marcou “quero receber”, com a opção de parar de receber
- Contato novo pode ficar em análise até você dizer se é cliente
- Quando o cliente pede para falar com você, você é avisado no app e no celular
Nenhuma contade surpresa.
A Meta cobra as mensagens direto no cartão cadastrado na conta do seu WhatsApp. O cartão fica na Meta, não com a gente: nunca vemos os dados dele. No app você acompanha o gasto do mês e define limites.
- Teto de gasto na Meta no mês
- Máximo de agendamentos no mês
- Limite de respostas do assistente por cliente
- Prévia do custo antes de mandar promoção
Seus dados e osdos seus clientes.
Pela LGPD, você é quem decide sobre os dados dos seus clientes, e a meAgendaí trata esses dados só para prestar o serviço, seguindo as suas instruções.
- O acesso que a Meta nos dá fica guardado criptografado e nunca aparece para ninguém
- Cada negócio só enxerga os próprios dados
- Conexão com criptografia (HTTPS) e senhas guardadas criptografadas
- Você pode revogar o acesso da meAgendaí na Meta a qualquer momento
- Pedido de exclusão concluído em até 15 dias
Ainda comdúvida?
Todas as dúvidasMeu número pode ser bloqueado?
A meAgendaí usa a conexão oficial da Meta — sem WhatsApp Web, sem QR code, que é o que costuma derrubar número. Como toda empresa no WhatsApp, você segue as regras da Meta: mensagem só para quem é seu cliente e aceitou receber, sem spam. Os lembretes vão só para quem marcou horário com você, e as promoções, só para quem disse que quer.
Continuo usando o meu WhatsApp no celular?
Sim, com o mesmo número e as mesmas conversas no WhatsApp Business. Ao conectar, a Meta desliga as listas de transmissão e, nas conversas individuais, as mensagens temporárias, a visualização única e a localização em tempo real. Os grupos continuam no app, só não passam pelo sistema.
Preciso ter o WhatsApp Business?
Sim, na versão 2.24.17 ou mais nova. O WhatsApp Business é gratuito, e dá para usar nele o mesmo número do WhatsApp comum. Outra opção é conectar um número novo, só para a agenda, que não tenha WhatsApp ativo.
Como é a conexão? Tem QR code?
Não tem QR code. Você toca em Continuar com Facebook, escolhe o negócio e o número, e a Meta manda um código para o celular desse número: é copiar e colar. O app acompanha cada passo em português e, se a tela da Meta travar, ajuda você a terminar.
As mensagens saem do meu número?
Saem. Convite, comprovante e lembretes vão do número conectado, falando como você fala: “marcar seu horário comigo”. Para o cliente, é uma conversa com o seu negócio, e não com uma empresa estranha.
Posso mandar promoção para os meus clientes?
Pode, para quem aceitou receber: no link, o cliente marca se quer convites e promoções. Cada mensagem custa R$ 0,32 na Meta, e você vê o custo antes de enviar. A lista de transmissão comum deixa de funcionar ao conectar; no lugar dela entram as promoções e a reativação automática.
Vou ganhar o selo verificado?
Não prometemos selo. O selo e o nome no topo da conversa dependem de aprovação da Meta, caso a caso. O Meta Verified é uma assinatura à parte, feita direto com a Meta, e não faz parte da meAgendaí.
Como excluo meus dados?
No app, em Suporte, use Excluir conta e dados; o pedido é concluído em até 15 dias. O passo a passo completo está em meagendai.com/exclusao-dados.
O que acontece com os dados dos meus clientes?
Ficam na sua conta e servem para a sua agenda e as suas mensagens. Quando o cliente se cadastra no link, ele lê que os dados ficam só com o seu negócio. Promoções só vão para quem aceitou, e ele pode parar quando quiser.
Vocês veem o cartão que eu cadastro na Meta?
Não. O cartão fica na Meta, não com a gente, e nós nunca vemos os dados dele. A meAgendaí cobra só a mensalidade, por cartão ou PIX, numa conta separada.
Seu próximo clientemarca sozinho.
Crie a conta pelo WhatsApp, cadastre seus serviços e conecte o seu número. Sem cartão para testar e sem fidelidade depois.
- O celular com o seu WhatsApp Business atualizado
- Uma conta no Facebook (é por ela que a Meta conecta o número)
- Seus serviços, preços e horários
- Um cartão para cadastrar na Meta, se quiser os lembretes
As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte, no cartão cadastrado na sua conta do WhatsApp. Os lembretes só saem com esse cartão cadastrado, inclusive no teste.