Clientes de volta

Sumiu há 60 dias?Recebe um convite.

Promoção com desconto para quem não vem há um tempo, convite automático todo dia às 10h e cartão fidelidade que o cliente vê ao agendar. Tudo só para quem aceitou receber, e você vê o custo antes de enviar.

Promoção e reativação no teste e no Gestão IA (incluso), ou no Gestão por + R$ 9,90/mês. Cada mensagem custa R$ 0,32, pagos à Meta. O cartão fidelidade funciona em todos os planos, sem custo.

Só para quem disse sim

O cliente marca no link se quer convites e promoções, e quem não quiser mais sai pelo botão Parar convites ou escrevendo SAIR. Lembrete e comprovante continuam chegando.

O custo antes do envio

Cada promoção ou convite custa R$ 0,32, cobrado pela Meta. Antes de enviar, a tela mostra quanto vai sair, e você confirma.

Fidelidade sem gasto

O cartão de selos não manda mensagem: o cliente vê os selos quando abre o link para agendar. Não custa nada na Meta.

Desconto com prazopara quem sumiu

Escolha o serviço, o desconto (10, 15, 20 ou 30%) e a validade (3, 7 ou 15 dias). Depois, para quem: sumidos há mais de 30, 60 ou 90 dias, ou uma lista que veio da Análise de clientes. A tela mostra o preço novo, a prévia da mensagem e o custo.

  • Um serviço por promoção, com o preço novo já calculado
  • Pergunta de confirmação antes de qualquer envio
  • Acompanhamento ao vivo: receberam, agendaram e quanto entrou

O que você ganhaHorário vazio vira atendimento, e você vê em reais quanto a promoção trouxe.

O descontoentra sozinho

“O Studio Bela preparou uma promoção pra você: 20% de desconto em Corte feminino.” O cliente toca em Agendar com desconto, escolhe o horário e vê o preço riscado na confirmação. Sem código, sem print e sem você lembrar quem tinha desconto.

  • Faixa no link: “Sua promoção: 20% de desconto em Corte”
  • Selo de promoção no horário, na sua agenda
  • O comprovante mostra o preço antigo e o novo

O que você ganhaNinguém discute preço no dia, porque o desconto já veio por escrito.

Convite automáticotodo dia às 10h

Ligue a reativação e escolha depois de quantos dias sem agendar o cliente recebe o convite: 30, 45, 60 ou 90. Todo dia às 10h o sistema confere quem passou do marco e manda “Faz um tempinho desde o seu último atendimento”, com o botão Ver horários.

  • Um convite por marco, sem repetir
  • Quem recebeu outra divulgação nos últimos 7 dias fica de fora
  • Quanto custa: a lista de hoje até daqui a 6 dias, com o valor de cada dia

O que você ganhaO cliente que ia se perder é lembrado sem você precisar lembrar dele.

E tem mais.

Cartão de selos que o cliente vê no link

Você escolhe quantos serviços valem o prêmio (5, 8, 10, 12 ou outro número de 2 a 30) e qual é o prêmio: um serviço grátis ou outro presente. Cada serviço agendado vale um selo, e ao confirmar o horário o cliente vê os selos novos no cartão.

  • Desmarcou ou faltou, o selo sai
  • Listas de quem vem buscar o prêmio e de quem já completou
  • Não manda mensagem e não custa nada

O cliente tem um motivo concreto para voltar com você, e não com o concorrente da esquina.

Um botão para parar convites

Quem não quer mais receber toca em Parar convites (ou escreve SAIR, PARAR ou STOP logo depois de receber um convite) e recebe “Pronto, você não vai mais receber convites nem promoções por aqui” e sai da lista. Os lembretes do horário marcado continuam normalmente.

  • Quem ainda não respondeu vê a pergunta no link: Não quero ou Quero receber
  • A reativação mostra quantos pediram para parar
  • É a regra da Meta: divulgação só para quem aceitou

Seu número fica longe de denúncia de spam, que é o que pode limitar um WhatsApp.

DúvidasPromoções e fidelidade

Todas as dúvidas
Posso mandar promoção para todos os meus contatos?

Não. Pelas regras da Meta, promoção e convite só vão para quem aceitou receber, e no link o cliente marca se quer. Isso protege o seu número: mensagem que ninguém pediu gera denúncia, e denúncia pode limitar o seu WhatsApp.

Por que promoção custa mais que lembrete?

Porque a Meta cobra diferente: mensagem de divulgação sai R$ 0,32, e lembrete de horário, R$ 0,035. O valor vai direto para o cartão da sua conta do WhatsApp. A meAgendaí não cobra nada a mais por envio.

Minha lista de transmissão continua funcionando?

Não. Ao conectar pela via oficial, a Meta desliga as listas de transmissão do WhatsApp Business. No lugar delas entram a reativação e as promoções, que vão só para quem aceitou e mostram quem voltou a agendar.

A reativação fica mandando convite para a mesma pessoa?

Não. É um convite por marco (por exemplo, aos 45 e aos 60 dias sem agendar). Ninguém recebe se ganhou outra divulgação nos últimos 7 dias ou se pediu para parar.

Seu próximo clientemarca sozinho.

Crie a conta pelo WhatsApp, cadastre seus serviços e conecte o seu número. Sem cartão para testar e sem fidelidade depois.

Para começar, tenha em mãos
  • O celular com o seu WhatsApp Business atualizado
  • Uma conta no Facebook (é por ela que a Meta conecta o número)
  • Seus serviços, preços e horários
  • Um cartão para cadastrar na Meta, se quiser os lembretes

As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte, no cartão cadastrado na sua conta do WhatsApp. Os lembretes só saem com esse cartão cadastrado, inclusive no teste.